У додаток «Дія» можуть додати нову функцію: віртуальний помічник зі штучним інтелектом «Надія».Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров на конференції «Надлюди».
«Ми не будемо використовувати персональні дані. Ми дизайнимо систему таким чином, щоб все було максимально безпечно, тому що це головний виклик. З точки зору технології, це буде максимально умовна локалізація».
Мета – автоматизувати процеси та надавати відповіді зрозумілою мовою на будь-які питання, що стосуються державних сервісів.
Наприклад, Надію можна попросити знайти поруч ЦНАП і спитати, які послуги там надають. Відповідь буде детальною.